Sobre nosotros
HorecaOnline nace de la necesidad de agilizar y optimizar el suministro y la distribución de productos profesionales para el canal HORECA. Una plataforma digital abierta para comprar 24x7x365 los suministros que tu negocio de restauración necesita.
La empresa
Detrás de HorecaOnline hay una empresa con más de 20 años de experiencia en la elaboración, producción y distribución de alimentos y productos de gratificación para el canal HORECA.
Diseñamos y fabricamos muchos de los alimentos que ya utilizan establecimientos de restauración en toda España y parte del sur de Europa: granizados, helados, chocolates y mucho más.
Desde nuestros almacenes centrales, en la costa de Barcelona, enviamos a toda Europa.
El equipo humano y profesional
Somos más de 25 personas, entre los equipos de I+D, logística, producción, comercial y atención al cliente, dedicadas a satisfacer a todos nuestros clientes, y, sobre todo, a sus clientes, creando y ofreciendo los productos más sabrosos y rentables para sus negocios.
Garantía de calidad y seguridad alimentaria
Todos nuestros productos son elaborados en España en instalaciones debidamente registradas en el RGSEAA y autorizadas para la elaboración de alimentos, conforme a la normativa española y bajo las normas de calidad y seguridad alimentaria de la U.E.
Envíos y devoluciones
Para cumplir con nuestro estándar de calidad, actualmente sólo enviamos pedidos de forma general a España peninsular. Para otras ubicaciones, el envío se tramitará de forma individual y personalizada.
Enviamos los pedidos efectuados en la plataforma todos los días hábiles, de modo que tu pedido nunca tardará más de 24 horas en salir de nuestro almacén. Los pedidos se envían por paquetería, que, en la mayoría de los casos, llega a destino en 24 horas.
Si hay alguna incidencia con el pedido enviado o no cumple con tus expectativas, puedes solicitar la devolución contactando con nosotros antes de 14 días naturales tras haberlo recibido, de acuerdo a la normativa vigente de comercio electrónico.
